پلیس فتا: تماس فوری در نیم ساعت نخست، تنها راه جلوگیری از برداشت غیرمجاز

با اوج‌گیری مجدد کلاهبرداری‌های اینترنتی و تلفنی، پلیس فتا از شهروندان خواست در صورت مشاهده برداشت غیرمجاز از حساب یا هک اطلاعات بانکی، فوراً با شماره فوریتی ۰۹۶۳۸۰ تماس بگیرند. این مرکز هشدار داده است که «نیم تا یک ساعت نخست» پس از وقوع حمله، زمان طلایی برای جلوگیری از انتقال کامل وجوه است — حتی در روزهای تعطیل.

به گزارش میربانکی، در ماه‌های اخیر، موج تازه‌ای از کلاهبرداری‌های سایبری در کشور گزارش شده که در آن مجرمان با استفاده از روش‌های ترکیبی تماس تلفنی، پیامک و صفحات جعلی پرداخت (فیشینگ)، اطلاعات بانکی کاربران را سرقت می‌کنند. این اقدامات که اغلب با جعل هویت مأموران بانکی، پشتیبان سامانه‌های خدماتی یا حتی نهادهای قضایی انجام می‌شود، منجر به برداشت مستقیم از حساب‌های بانکی قربانیان شده است.

بر اساس اعلام پلیس فتا، تعداد قابل‌توجهی از پرونده‌های جدید مربوط به فیشینگ و تماس‌های جعلی بانکی است. در این شیوه، مهاجمان سایبری با تماس تلفنی یا ارسال پیامک از شماره‌های مشابه مراکز رسمی، کاربر را ترغیب می‌کنند تا رمز دوم پویا یا لینک‌های آلوده را فعال کند. به‌محض انجام این کار، کنترل حساب بانکی در اختیار کلاهبرداران قرار می‌گیرد.

سرهنگ پاشایی، رئیس مرکز امداد و فوریت‌های سایبری پلیس فتا تأکید کرد: «در صورت مواجهه با برداشت غیرمجاز یا مشاهده نشانه‌های هک حساب، تماس فوری با شماره ۰۹۶۳۸۰ تنها اقدام نجات‌بخش است. کارشناسان پلیس فتا در همان لحظه می‌توانند با هماهنگی بانکی، فرایند مسدودسازی حساب مقصد را آغاز کنند.»

پلیس فتا یادآور شده است که تأخیر در اعلام سرقت اطلاعات، احتمال بازیابی وجوه را به‌صورت چشمگیری کاهش می‌دهد و بسیاری از قربانیان به دلیل از دست دادن زمان طلایی نیم تا یک ساعت نخست، امکان بازگشت مبالغ برداشت‌شده را از دست می‌دهند.

در این میان، کارشناسان امنیت سایبری هشدار داده‌اند که الگوهای جدید حملات فیشینگ نسبت به گذشته پیچیده‌تر شده‌اند و ترکیبی از مهندسی اجتماعی و ابزارهای نرم‌افزاری آلوده را به کار می‌گیرند. برخی از این برنامه‌ها پس از نصب بر گوشی کاربر، اطلاعات بانکی را مستقیماً به سرورهای مجرمان ارسال می‌کنند.

افزایش حجم و تنوع کلاهبرداری‌های سایبری نشان می‌دهد سطح آگاهی عمومی همچنان پایین‌تر از سطح تهدیدات دیجیتال است. کارشناسان تأکید می‌کنند تقویت سامانه‌های احراز هویت، توسعه نظام هشداردهی بانکی و آموزش همگانی کاربران می‌تواند در کاهش این جرائم مؤثر باشد.

در عین حال، استمرار اطلاع‌رسانی عمومی درباره شماره فوریتی ۰۹۶۳۸۰ و تقویت همکاری میان پلیس فتا و شبکه بانکی، می‌تواند نقش تعیین‌کننده‌ای در حفظ امنیت مالی شهروندان ایفا کند.